中科医院专家 https://baike.baidu.com/item/%E5%88%98%E4%BA%91%E6%B6%9B/21900249?fr=aladdin导读：义乌市是一座开放性的城市，本地户籍人口有80万左右，外来务工人员有万左右，两者共同创造了这座城市的繁华。作为容纳这么多外来人口的城市，义乌有本地5层半的建筑结构风格，每年关于租客和房东都有不少事情发生。但是眼下义乌发生了一件租客和房东的赔偿纠纷，如果一个租客在房间内被不合格的产品弄伤，那么房东有没有责任。
事情是这样的，故事的主人公吴海琴女士来自江西，今年由于疫情原因一直在家，在今年7月份和丈夫方文明来到义乌务工。夫妻俩在稠江街道楼下村的蝶园公寓租了一个单间，在8月8日下午，吴海琴推开卫生间的门，结果被出租屋厕所玻璃门给割伤了，由于受伤的口子很大，医院抢救。前前后后花了7万元左右，如今她想找房东赔偿，却遇到了问题。
受伤究竟多重多大，划伤为何需要7万元诊治。
方文明：当时妻子叫了一声，自己赶过去，玻璃碎了一地，妻子已经坐在地上。手臂上出现一个小碗那么大的缺口。肉都掉下来了，当时非常严重。我马上拿起棉被吧伤口包起来，当时的血和喷泉一样涌出来止不住。
随后方文明拿医院诊断意见书和病危通知书。上面显示吴海琴右上肢神经血管肌腱损伤。方文明说好在抢救及时才保住了妻子的性命。现在吴海琴的手还不能正常活动，医生说需要两三年才可以恢复如初。而夫妻俩现在花了7万元左右的医药费（没有本地医保）。
房东究竟怎么说呢，是否愿意承担一部分责任为医疗支付一笔钱
经营这家公寓的是来自台州的伊女士，说自己在一手房东手里租下来经营了六七年了。厕所的玻璃门早在这件事之前就按照了，质量是没有问题的。
二手房东伊女士：我自己也去派出所询问了，当时的出警记录上说自己摔倒的。（谁摔去了）她自己摔去了。（她是怎么摔倒到门口里去的）她肯定是自己滑去的。当时的情况谁也不清楚，现在不能她说什么就是什么。
目前伊女士认为不是自己的责任，只愿意作出三四千元人道补偿
目前没有证据说明玻璃质量有问题。吴海琴要求赔偿多少？
目前夫妻俩已经花费了7万元左右，后面也需要慢慢恢复以及营养费用都是一笔不小的开支，而且没有做一个伤残鉴定，也没有直接证据说明玻璃质量有问题。
方文明：目前我们提出的是一次的赔偿，但是房东出的补偿和自己差距过大，两人已经因为这个争吵了几次。房东认为大家是成年人，需要自己有安全意识。
事故的责任应该怎么划分，关键看造成事故原因，请看律师怎么说！
金天奇律师：根据合同法等法律的规定来说，出租人在履行合同的义务时，应当有责任对房屋内的设备进行维护，要保障使用者的安全以及没有安全隐患。所以在出租房的厕所门没有使用钢化玻璃导致这起事故发生。我认为房东或多或少都是有一定的过错。即使是因为受害方摔倒或者别的原因，房东还是需要承担一定责任的。
在律师解释以后，考虑到法律程序维权过程漫长，方文明最终把赔偿金额降至3万元，然而房东还是坚持自己是无错方，只愿意人道补偿，让方文明夫妻俩去走法律程序。两人矛盾最终还是没有私了。
大家如何看待这起事故，我相信玻璃这个隐患对于很多房东都得到一个启示，目前义乌不少地方都是采取这种材质的。这样的事故对于房东和夫妻俩都是不幸的，没有对错双方，有的只是利益损失多少而已。
