精神病人到底该怎么管理才能避免造成事故，一些精神病人家属不管不问，放任其到处游荡，一旦作恶根本不管后续赔偿，毫无监护责任心，这样的人随时可能发病，如果家属不能管，医院，防止无辜的人受伤害。
2月4号讯，浙江杭州的刘女士称，自己在商场工作时被一名保安人员砍伤，事发后凶徒已经被立案调查，但是得到的结果是男子有精神病，家里没钱支付赔偿，商场和安保公司不管，从头到尾只给了5万代付款，而商场却说，一直在和受害者沟通。
37岁的刘女士是杭州某商场服装店的销售，年11月23号下午，她和往常一样准备去做核酸，但刚出商场门，就被一名安保人员揪住了头发，对方持刀对刘女士猛砍，刘女士用手阻挡，脖子，手臂和手部被砍的都是血。
可恨的是当天目睹事件的一些商场保安，眼看着刘女士被砍却无动于衷，没有制止施救，刘女士挣脱跑进人群才得以生还，刘女士说，自己并不认识砍伤自己的保安，双方没有任何纠纷。
医院的医疗证明书显示，刘女士的双上肢，头部，左肩和颈部多处开放性伤口，桡骨骨折，手部肌腱损伤等，伤情鉴定为轻伤二级，事发后，商场说会负责，但是却没有付过一笔医疗费，就是故意拖着。
那名作案的保安家属说，他们家没钱，然后就再也没出现过，当地警方通知刘女士，涉事保安涉嫌故意杀人罪，但其有过精神病史，没有经济支付能力，而刘女士说，自家也不富裕，治疗过程中多次面临停药，医院虽然开通了绿色通道，但是面对巨额医疗费，一家人依然无能为力。
事发后，一名中间人联系刘女士说，让其家人去派出所拿1万块钱，对方说钱不是赔偿款，而是垫付款，然后又给了4万，还让刘女士打借条，刘女士拒绝后，对方又改为垫付款，对于钱是商场给的，还是安保公司给的，资金不得而知。
刘女士前期和后续的治疗费用对她的家庭来说是天文数字，手部损伤可能是永久性的，她等不起，而商场啥都不解决，只让她走法律途径，2月3号，商场所属品牌的工作人员称，事件发生后，他们第一时间拨打了救援电话并报警，在人道主义方面一直和受害者沟通。
商场的保安有精神病，是怎么通过考核的，保安作案是在工作期间，商场的经营者和管理者没有尽到安全保障义务，应当承担侵权责任，而且事发时，商场的其他保安没有制止施救，商场也要承担连带责任。
对于精神病人的控制应该更加严格，说不定啥时候他们就发病了，家属首先应该尽到监护责任，否则就要承担赔偿责任，商场和安保公司更应该先给医药费，保障受害者得到救治，但现实里主动承担责任的公司少之又少，不打官司很难拿到任何赔偿，真是让人气愤，对于这起无妄之灾你怎么看，下方留言分享你的观点！
